★もきゅもきゅもみゅーん

確かに競争があった方が、良い商品が出てきて市場に品質は保たれそうだけど。
購入側の気持ちとしては、だからどう違うのか説明してくれ、とも思う。

僕は学生時代デパートでバイトをしていた時があって、普通同じ場所にずっといるんだけど、僕はいろんな売り場を回らせてもらってたんですけど（たぶん女性用下着売場以外は全部やった）。
一番売りにくかったのが、スポーツ用品売り場、それもスポーツ系シューズ。
メーカーがこぞって機能を訴えてくるんだけど、それがどう結果に結びつくのかが全く語られていない！お客さんに説明できない！

お客さんも自分で選ぶことに匙を投げてて「一番性能の良いやつをくれ」と言ってくるので、どう結論づけるか非常に難しかった。まぁ謎解きみたいで楽しかったけど。

メーカー側の「たくさんあるライバルの中から自分を選んでもらおう」と。
購入者側の「たくさんある中からひとつ選ぼう」。

この心理戦ともいうべきシビアな攻防戦の間に入ることは、デザインをやる人の醍醐味だと思う。
マーケッターの人たちは「数を売ってなんぼ」の考え方だと思うので、そこが微妙に違うとこだと思う。

「求められる結果が」「正しく伝わるように」デザインというものを考えたいところですね。