ランチ難民を解決するデザイン

2018年07月30日 17:40

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ランチ難民を解決するデザイン

サントリーとぐるなびが始めた新サービス「宅弁(たくべん)」が興味深い。
自動販売機で周辺レストランのお弁当が注文できるというもの。

自販機をフリーWi-fiや防犯カメラにするなどは、自販機自体が電気稼働する機械だから分かりやすいけど。
現実に商品取り出し口に落ちてこない商品の販売、つまりキャッシャー(無人レジ)として流用するというのはなるほどと思った。

ここで IT企業だと単純に「インターネットで簡単に注文できるアプリを開発してダウンロードして・・・」とネット依存だけでのアイデアになるところを。
インターネットではなく(スマホではなく)「自販機」というどこにもある端末を使って、利用者は何の前準備もいらず、しかも会員登録・クレジットカード登録すら必要すらないとか。いつもニコニコ現金前払いシステムが可能にした、利用者目線でデザインされた良いサービスだと思う。

── 人が集まる場所 × 既存インフラ × 現金回収の正確性

こんだけメリットそろって、しかも無人とか。

■宅弁|サントリー×ぐるなび|自販機で注文できる宅配弁当サービス
https://delivery.gnavi.co.jp/premium/takuben/

ただ不思議なのは、弁当を持ってきてくれるのはいいけど、誰が買ったかどうやって分かってしかも商品の受け渡しをした・しないとかってどうやって判断してるんだろ?
その問題解決できてるんだったら、タクシー読んだりとかホテル予約とか、他の商品への展開とか簡単じゃなかろうか。

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プロフィール
yasukawa
yasukawa
浜松在住クリエイター&デザイナーが仕事のことについて頑張って書いてみる。
【認知心理学、コミュニケーションデザイン、情報デザイン、UI/UX、インフォメーションアーキテクト、サイネージ(Scala)、3Dモデリング、データベースアプリ構築(FlileMaker)、Flash Script 2.0&3.0、サーバ構築(Linux)、IoTセンサー&電子工作(Arduino)
文部科学省後援情報検定 情報デザイン試験合格
日本商工会議所販売士検定試験2級合格
日本英語検定協会実用英語検定試験3級合格
デザインカレッジ 外部講師(WEBマーケティング)
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